싱가포르 여행, '창이공항(Changi Airport)' 구석구석 둘러보기

 

싱가포르 창이공항(Changi Airport)

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싱가포르의 관문이자

 
공항서비스가 세계 1위라고 하는

'창이공항'

 
통상적인 공항의 개념을 넘어서
 
거대한 놀곳이자 즐길 곳,
사람들이 찾아가고 오래 머물고 싶은 곳,
인공지능, 로봇, 자율주행차 등

첨단 디지털 기술이 적용되는 혁신의 장으로
인정받고 있는 공항입니다
 
 

 
 
세계의 많은 나라에서
이 공항의 성공 사례를 벤치마킹 하러
끊임없이 찾아 오다고 하는
세계에서 가장 우수한 공항(Airport) 입니다
 
 

 
 
싱가포르 여행을 가서
 
이 창이공항이 과연 무엇이 다른지
구석구석 한번 살펴 보았습니다
 
 

 
 
우선,
 
우리나라의 인천국제공항은
여객 터미널이 2개(T1, T2)인 반면,

창이공항은 
터미널이 4개나 됩니다(T1, T2, T3, T4)

하지만, 스카이 트레인을 타보니
터미널 간의 이동을
무료로, 아주 쉽게 이동할 수 있었습니다
 
인천공항은
터미널 1과 2사이에 이동을 하려면
꽤 먼거리를 공항버스를 타고 이동해야 합니다
 
 

 
 
두번째로는,
 
여객 편의시설, 레스토랑, 쇼핑센터 등이
면세점이 아닌 지역에도
엄청나게 많고
편리하게 갖추어져 있습니다
 

직접 출국하지 않아도
공항에서 놀고, 먹을 것이 많습니다

 

또한, 첨단 디지털 기술에 의한
환상적인 인공 폭포수, 자연 식물 정원 등  

각종 볼 것, 즐길 것, 맛볼 것이
가득합니다
 
공항이 아니라 
마치 큰 리조트 타운, 쇼핑 컴플렉스에
온 듯 합니다

 

 
 
세째로, 공항 수속면에서 살펴 보면 인상적인 것이

줄서는 사람이 보이지 않습니다.
급하게 뛰는 사람도 보이지 않고,
사람들이 융성웅성 붐비지도 않습니다.

너무나 깨끗하고, 질서 정연하고,
체계적으로 돌아가는 듯한 공항,

 
어떻게 이런
공항을 그들은 만들 수 있었을까요?
 
 

 
 
관심이 있어서 여러 가지를 조사해 보니,
 
세계의 전문가들이 
싱가포르 창이공항(Jewel Changi Airport)이
세계 1위 공항으로 평가받는 이유는
다음과 같은 몇가지 이유가 있었습니다

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그 주요 내용은 다음과 같습니다
 
 
첫째, 세계 최첨단 디지털 시설을
공항에 심었다는 것입니다.

창이 공항과 Changi Jewel(창이쥬얼)은
현대적이고 혁신적인 디자인을 갖춘 
복합 공간으로,

공항 이용객들에게
다양한 편의시설과 서비스를
제공하고 있습니다

즉, 공항 내에 쇼핑몰, 레스토랑, 정원,
영화관 등이 있어
여행객들이 편리하게 이용할 수 있으며

무인의 셀프체크인 시설, 백드랍,
편리한 공항 수속 절차,
친철한 안내 등 
모든 것이 첨단화되어 있습니다

 

 
 
두번째는, 아름다운 자연 요소를
공항에 심었다는 점입니다.

창이 Jewel(거대한 인공폭포)의 중심에는
세계 최대의 실내 폭포인
"HSBC Rain Vortex"가 있습니다

이 폭포는
자연의 아름다움을 느낄 수 있는 공간으로,

이 곳에 가 보면,

방문객들에게 
극적인 시각적 즐거움을 제공하며,
이 곳을 공항 이상의 
가고 싶은 곳으로 만들어 버립니다

공항에서는
늘 쇼가 진행되고 있으며

전세계의 사람들이
이것을 보고, 체험하려고 몰려 들고 있습니다

 
 
세번째는, 여행객을 위한 다양한 경험을
준비하였다는 것입니다.

창이 Jewel은
단순한 공항 이상의 경험을 제공하고 있습니다

정원, 놀이터, 트레일 등이 마련되어 있어,
가족 단위 여행객들도 
즐길 수 있는 공간이 많이 있습니다

첨단 디지털 사이니지를 통하여
놀라운 볼거리를 제공하고, 
이 곳을 찾는 여객들에게
즐거움을 선사하고 있는데
이 모는 것이 무료(Free)입니다

선진국이라 역시 다른 것 같습니다
 
 

 

 
 
넷째로는, 편리한 교통 연결 체계입니다.

창이공항은 우선 접근하기가 편리합니다

싱가포르의 주요 교통망과 잘 연결되어 있어서
접근이 쉽고, 도시 내 다른 지역으로의 이동도
용이합니다

우리나라처럼 국제 공항을 가려면 먼 길에
높은 톨비, 높은 교통비용과
시간을 소요하지 않아도 됩니다
 
물론 도시국가라서 용이한 점은 있지만,
터미널간 이동도 매우 편리하고 쉽습니다

이러한 우수한 접근성은
여행객들에게 큰 장점으로 작용하고 있습니다
 
 
 

 

 
 
다섯째는, 고품질의 공항 서비스입니다.

창이 공항은 고객 서비스 분야에서
전세계적으로 높은 평가를 받고 있습니다

직원들이 친절하고, 다양한 언어를 구사하여
국제 여행객들이 
편안하게 이용할 수 있도록 돕고 있습니다

 

 
 
우리나라는 면세점에 들어 가서야
쇼핑을 제대로 할 수 있는데 반해,

창이공항은 비면세 지역에서도
많은 쇼핑센터와 명품 상점, 살거리가 매우 많고
식당들도 많고 다양했습니다
 
 

 
 
그리고,

출국 수속은 눈에 보이는 매우 간단한 절차로
끝나버려 이것도 놀랍습니다

체크인도 공항 가기 전에 메일을 통한
온라인으로 미리 다 끝낼 수 있습니다

모두 예약문화, 사전에 다 끝내 버리고 나서,
공항은 편리하게 가서
즐기고 떠나면 되는 곳인 것입니다

스트레스가 없습니다. 
 
 
 

 
 
여섯번째는, 효율적인 공항 운영입니다.

국제공항 평가에 의하면
 
공항 운영이 매우 효율적이며,
체크인, 보안 검색, 수하물 처리 등의 과정이
원활하게 이루어져

여행객들이 스트레스를 덜 느끼도록 합니다

 

 
 
주차장 하나 하나에도 꽃을 심어
공항을 찾는 여객들을 위하는 
세심한 시각적 배려도 돋보입니다
 
 

 
 
편리한 공항 결제 수단 앱,
각종 첨단 모바일 앱이 있어
편리하게 이용할 수가 있습니다
 
 

 
 
공항이
엔터테인(즐거움까지 주는)을 해 주는
공항 이상의 공항이
'창이공항'인 것 같습니다
 
 

 
 
비면세점 지역에도 보이는
퍼스트클레스 휴식 라운지
 
 

 
 
그리고, 편리한 출국 수속 절차
 
 
이러한 모든 요소들이 결합되어

창이공항(Changi Airport)은
세계에서 가장 우수한 공항으로 
자리매김한 것 같습니다
 
 

 
 

싱가포르 여행 가실 때

 

창이공항의 Changi Jewel 폭포,

공항의 각종 위락시설과 첨단 시스템

​

꼭 경험해 보세요 ~

 
 

싱가포르 창이공항

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